برنامه‌ریزی سفر با ابزارهای هوش مصنوعی؛ نجات‌دهنده یا گمراه‌کننده؟

ابزارهای هوش مصنوعی، سفر را هوشمندانه‌تر و آسان‌تر کرده‌اند و برخی از آن‌ها عملکرد فوق‌العاده‌ای دارند. برخی برنامه‌ها ادعای ایجاد برنامه‌های سفری فوری و شخصی‌سازی‌شده دارند؛ اما در آزمایش، با پاسخ‌های عجیب و گمراه‌کننده‌ای از آن‌ها مواجه می‌شویم. به‌عنوان مثال، یکی از این ابزارها، به جای بردن افراد به «چارلستون» (Charleston) در «کارولینای جنوبی» (South Carolina)، آن‌ها را به «برلینگتون» (Burlington) در «ورمونت» (Vermont) فرستاده بود و دیگری یک هتل اقتصادی را به‌عنوان اقامتگاهی تاریخی معرفی کرد! 

به نقل از afar، سه ابزار «مایندتریپ» (Mindtrip)، «وکِی» (Vacay) و «گایدگیک» (GuideGeek) در خصوص برنامه‌ریزی سفر، عملکردی فراتر از حد تصور دارند و در عرض چند ثانیه برنامه‌های سفری منسجم و کاربردی ارائه می‌دهند؛ البته برنامه‌های تولیدشده توسط این ابزارها، تنها یک طرح اولیه هستند و برای رسیدن به نتیجه ایدئال باید آن‌ها را اصلاح و تکمیل کرد. با این وجود، آن‌ها می‌توانند پیشنهادهای جذابی ارائه دهند که شاید در جست‌وجوهای معمولی به آن‌ها نرسید. این برنامه‌ها به شما کمک می‌کنند، سریع‌تر و هوشمندانه‌تر برای سفر خود برنامه‌ریزی داشته باشید؛ البته اطلاعاتی که این ابزارها در اختیارتان قرار می‌دهند، همیشه دقیق و به‌روز نیست و اگر بدون بررسی دقیق طبق برنامه آن‌ها سفر کنید، ممکن است، سفری شبیه به یک کمدی هالیوودی داشته باشید.

برای آزمایش، به کمک هر سه ابزار یک برنامه سفر چهار روزه در چارلستون تنظیم شد که شامل رستوران‌های مختلف، کافه‌های مخصوص نوشیدنی و اقامت در یک هتل تاریخی بود. همچنین، از آن‌ها خواسته شد فعالیت‌هایی مرتبط با ارتباط تاریخی چارلستون و «باربادوس» (Barbados) پیدا کنند. نتایج نشان داد که هر سه ابزار در پیشنهاد هتل، رستوران و جاذبه‌های تاریخی عملکرد خوبی داشتند؛ اما در یافتن ارتباط تاریخی چارلستون با باربادوس چندان موفق نبودند. در ادامه به بررسی، عملکرد هر یک از این ابزارها، همراه با نکات مثبت و منفی آن‌ها می‌پردازیم.

ابزار مایندتریپ،  بدون شک پیشرفته‌ترین ابزار در بین این سه گزینه محسوب می‌شود. تنها کافی است جزئیات سفر مورد نظرتان را، هرچه دقیق‌تر، وارد کنید تا در پاسخ، یک برنامه سفر کامل و منسجم برای شما ارائه دهد.

عکاس: نامشخص / www.prnewswire.com

• برنامه سفر را همراه با نقشه‌ ارائه می‌کند؛ بنابراین می‌توانید موقعیت و فاصله مکان‌ها را ببینید. 
• هر آیتم دارای لینک فعال است که با قرار دادن نشانگر روی آن، تصویر و توضیحی مختصر نمایش داده می‌شود. 
• امکان مشاهده برنامه در قالب چاپی یا تقویم وجود دارد. 
• برنامه قابل اشتراک‌گذاری است.
• می‌توانید به‌راحتی سوالات بیشتری بپرسید، تغییرات اعمال کنید یا روزهایی را از برنامه حذف کنید. 
• هنگام پیشنهاد، مکان‌های متعلق به شرکای مایندتریپ و لینک رزرو نمایش داده می‌شود. (هرچند شرکت ادعا می‌کند، این مشارکت‌ها بر پیشنهادهای تأثیر نمی‌گذارند.) 
• این ابزار، پیشنهادهای جالبی در خصوص مکانهای گردشگری و اقامتگاه‌ها همراه با لینک رزرو ارائه داد. 

• در مورد باربادوس دچار اشتباه شد و دو فعالیت را به‌غلط به این جزیره مرتبط کرد.
• به‌اشتباه ارتباطی بین «بازار شهر» (City Market) و باربادوس عنوان کرد.
• به جای یک کافه مخصوص نوشیدنی، مکان دیگری را پیشنهاد داد.

ابزار وکی، ابتدا از شما اطلاعات کلی سفر مانند مقصد، مدت زمان، تعداد افراد و بودجه را می‌پرسد، سپس دو بخش متنی باز در اختیار شما قرار می‌دهد تا جزئیات بیشتری را به زبان ساده وارد کنید. 

عکاس: نامشخص / dang.ai

• برنامه سفری شامل، بودجه تخمینی روزانه، هزینه هر فعالیت و مجموع هزینه‌ها ارائه می‌دهد.
• فعالیت‌ها به‌طور واضح در سه بخش صبح، بعدازظهر و شب دسته‌بندی شده‌اند. 
• برنامه‌ها به‌راحتی دانلود و کپی می‌شوند و برای چاپ یا ویرایش دستی در برنامه‌های ورد یا گوگل داکس گزینه‌ای ایدئال به‌شمار می‌آیند.
• این ابزار نیز هتل مناسبی  را پیشنهاد داد. 
• بهترین عملکرد را در یافتن ارتباط میان مکان‌های گردشگری پیدا کرد.

• برنامه‌های وکی، نقشه و لینک‌های وب ندارند. 
• برای تغییر برنامه، باید دوباره درخواست ارسال کنید یا از چت‌بات وکی کمک بگیرید؛ اما تغییرات در برنامه اولیه اعمال نمی‌شوند.

ابزار گایدگیک، توسط برند رسانه‌ای «ماتادور» (Matador) توسعه یافت. این ابزار در واقع یک چت‌بات است و از طریق فیس‌بوک، اینستاگرام و واتس‌اپ، در دسترس افراد قرار می‌گیرد. کافی است پیام خود را ارسال کنید و درخواست‌های سفر را به‌صورت متنی مطرح کنید تا برنامه‌ای متناسب دریافت کنید. 

عکاس: نامشخص / lifewire.com

• به‌عنوان یک چت‌بات، امکان تعامل مداوم را فراهم می‌کند؛ بنابراین می‌توانید برای جزئیات بیشتر، تغییرات و توضیحات تکمیلی درخواست دهید. 
• در صورت نیاز، لینک‌های فعال ارائه می‌دهد؛ البته برخی از آن‌ها ممکن است قدیمی یا نامعتبر باشند.
• راحت‌ترین گزینه برای داشتن یک مشاور سفر هوش مصنوعی در جیب شماست. 
• این ابزار نیز هتل مناسبی را پیشنهاد داد. 

• فقط روی دستگاه‌های موبایل قابل استفاده است. 
• برنامه‌های سفر به‌صورت تکه‌تکه و مطابق با محدودیت پیام در هر پلتفرم ارسال می‌شوند و همین امر دانلود یا کپی‌برداری از کل برنامه را دشوار می‌کند. 
• در ارتباط با باربادوس کاملا اشتباه عمل کرد و چهار فعالیت نامرتبط را پیشنهاد داد. 
• به جای معرفی یک کافه مخصوص نوشیدنی، یک کارخانه تقطیر مدرن که اصلا نوشیدنی تولید نمی‌کند، پیشنهاد داد!

هنگام برنامه‌ریزی برای سفر با استفاده از هوش مصنوعی، بهتر است به نکات زیر توجه داشته باشید.

• دقت بسیار بالا: ابزارهای هوش مصنوعی زمانی بهتر عمل می‌کنند که دستورالعمل‌های دقیق و جزیی به آن‌ها بدهید. درخواست‌های عمومی معمولا اطلاعاتی از نتایج اولیه جستجوی گوگل تولید می‌کنند که ممکن است خیلی کاربردی نباشند. 
• تغییر ابزار در صورت نارضایتی: پس از دریافت برنامه سفر، اگر از آن راضی نبودید، می‌توانید درخواست به‌روز رسانی، اضافه کردن جزئیات بیشتری یا ساخت نسخه جدیدی از آن داشته باشید.
• استفاده همزمان از چند برنامه: برای بررسی صحت اطلاعات، از چندین ابزار مختلف استفاده کنید و نتایج آن‌ها را با هم مقایسه کنید. ترکیب و تطبیق اطلاعات به شما کمک می‌کند تا دقت برنامه‌تان را بالا ببرید و دانش و تحقیقات خود را از منابع انسانی معتبر به آن‌ها اضافه کنید.

عکاس: نامشخص / skift.com

شما هم اگر تجربه استفاده از هوش مصنوعی برای برنامه‌ریزی سفرهای‌تان دارید یا ابزاری کارآمد در این زمینه می‌شناسید؛ خوشحال می‌شویم با مخاطبان کجارو در میان بگذارید.

منبع عکس کاور: intuz.com، عکاس: نامشخص