هواپیمایی معراج؛ پروازی آرام با کمترین تاخیر

هواپیمایی معراج، شرکتی خصوصی است که در سال ۱۳۸۹ خورشیدی بنیان‌گذاری شد؛ پرسنل این مجموعه را افراد جوان اما با تجربه تشکیل می‌دهند. این شرکت هواپیمایی در حال حاضر دو نوع کلاس پروازی اکونومی و تجاری دارد که مقاصد آن‌ها داخل و خارج از کشور هستند. این شرکت هواپیمایی افتخاراتی را در رزومه خود ثبت کرده است که از جمله آن‌ها می‌توان به «کمترین میزان تاخیر» در سال ۱۳۹۳ خورشیدی و دریافت «گواهینامه مدیریت تداوم صلاحیت پروازی» در سال ۱۳۹۳ خورشیدی اشاره کرد.

شرکت هواپیمایی معراج، یکی از جدیدترین ایرلاین‌های داخلی به شمار می‌رود که خدمه‌ای جوان و با تجربه را برای ارائه خدمات به مشتریان به کار گرفته است. این شرکت هواپیمایی با تکیه بر شعار «لذت پروازی مطمئن»، همواره می‌کوشد که تجربه‌ای دلپذیر از پرواز را برای مسافران رقم بزند؛ لوگوی این شرکت نیز با الهام از همین شعار طراحی شده است. در واقع لوگو طرحی از دو بال قرمز و آبی‌رنگ را درون دایره‌ای نشان می‌دهد که بال قرمز رنگ به معنی لذت، بال آبی‌رنگ به معنی آرامش و اطمینان و دایره به معنی آسمان و پرواز تفسیر می‌شود.

منبع عکس: وب‌سایت bamarosafar.com ؛ پدیدآورنده: نامشخص

ایرلاین معراج چهار قطب دارد. فرودگاه بین‌المللی مهرآباد قطب اصلی و فرودگاه‌های بین‌المللی کیش و شهید هاشمی نژاد مشهد قطب دوم این شرکت محسوب می‌شوند. قطب دیگر این شرکت هواپیمایی نیز فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) است.

هواپیمایی معراج خدمات خود را در قالب دو کلاس پروازی یعنی اکونومی و بیزینس کلاس به مسافران ارائه می‌کند. در پرواز اکونومی صندلی‌ها بر اساس استانداردهای بین‌المللی از یکدیگر فاصله دارند. پرواز بیزینس کلاس امکاناتی مثل صندلی‌هایی قابل تنظیم و تبدیل به کاناپه و مانیتور «ال‌سی‌دی» (LCD) در اختیار مسافران قرار می‌دهد.

شرکت هواپیمایی معراج فعالیت خود را از سال ۱۳۸۹ خورشیدی با مجوز سازمان هواپیمایی کشوری آغاز کرد. این ایرلاین در سال ۱۳۹۳ با میانگین تاخیر هفت دقیقه، به‌عنوان شرکتی با «کمترین میزان تاخیر» در پرواز شناخته شد. همچنین ایرلاین معراج در سال ۱۳۹۳ خورشیدی گواهینامه «مدیریت تداوم صلاحیت پروازی» را از آن خود کرد.

منبع عکس: ویکی‌مدیا؛ عکاس: Amin Nouabahr

یکی از دیگر از افتخارات شرکت هواپیمایی معراج، ثبت رکورد طولانی‌ترین پرواز در بین ایرلاین‌های داخلی است؛ در واقع این شرکت توانست در سال ۱۳۹۵ خورشیدی پروازی ۱۷ ساعته، بدون سوخت‌گیری و توقف را در کارنامه خود درج کند؛ این پرواز از تهران به مقصد سیدنی انجام شد که مسافران آن دکتر ظریف و هیئت همراه او بودند.

بلیط‌های شرکت هواپیمایی معراج به دو صورت سیستمی و چارتری به فروش می‌رسند. بلیط این شرکت هواپیمایی را می‌توان به‌صورت اینترنتی از سایت معراج یا دیگر سایت‌های ارائه‌دهنده خدمات سفر خریداری کرد. مشتریان می‌توانند در صورت تمایل برای خرید حضوری به شعب ایرلاین معراج در فرودگاه بین‌المللی چابهار، فرودگاه بین‌المللی قشم، فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)، فرودگاه بین‌المللی شهید مدنی تبریز، فرودگاه بین‌المللی شهید بهشتی اصفهان، فرودگاه بین‌المللی کیش، فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی نژاد مشهد و فرودگاه بین‌المللی مهرآباد مراجعه کنند. این امکان وجود دارد که مسافران با پشتیبانی هواپیمایی معراج یعنی شماره ۰۲۱۶۳۲۶۶ تماس بگیرند و اطلاعات بیشتری در مورد خرید بلیط کسب کنند.

منبع عکس: وب‌سایت zoomit.ir؛ عکاس: نامشخص

ناوگان هواپیمایی معراج ناوگانی مدرن محسوب می‌شود. هواپیماهای این ایرلاین به‌صورت میانگین سن کمی دارند. برخی از هواپیماهای ناوگان معراج تشریفاتی و بعضی مسافرتی هستند. ناوگان تشریفاتی با خدمات «وی‌آی‌پی» (VIP) به دولت اختصاص دارد. به‌صورت کلی این شرکت هواپیمایی برای پروازهای خود از ۱۱ فروند استفاده می‌کند که آن‌ها عبارت‌اند از دو فروند «ایرباس ای ۳۰۰» (Airbus A300)، سه فروند «ایرباس ای ۳۲۰» (Airbus A320)، یک فروند هواپیمای «ایرباس ای ۳۲۱» (Airbus A321)، دو فروند «بوئینگ ۷۰۷» (Boeing 707)، یک فروند «بوئینگ ۷۳۷» (Boeing 737) و دو فروند «فالکن ۵۰» (Falcon 50).

منبع عکس: ویکی‌مدیا؛ عکاس: Dmitry Terekhov

هواپیمایی معراج فعالیت گسترده‌ای دارد و پروازهای زیادی به مقاصد داخلی و خارجی انجام می‌دهد:

مقاصد داخلی: فرودگاه بین‌المللی بندرعباس، فرودگاه دزفول، فرودگاه بین‌المللی شهید بهشتی اصفهان، فرودگاه کرمانشاه، فرودگاه بین‌المللی کیش، فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد، فرودگاه دیرستان جزیره قشم، فرودگاه بین‌المللی شهید دستغیب شیراز، فرودگاه بین‌المللی شهید مدنی تبریز، فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ه) و فرودگاه بین‌المللی مهرآباد.

مقاصد خارجی: فرودگاه وارنا، بلغارستان (فصلی)؛ فرودگاه بین‌المللی زوارتنوتس، ایروان، ارمنستان؛ فرودگاه بین‌المللی تفلیس، گرجستان؛ فرودگاه بین‌المللی سوچی، روسیه؛ فرودگاه پالکوو، روسیه؛ فرودگاه بین‌المللی دوموده‌دوو، مسکو، روسیه؛ فرودگاه بین‌المللی نجف، عراق؛ فرودگاه اسپارتا سلیمان دمیرل، اسپارتا، ترکیه؛ فرودگاه بین‌المللی آتاترک، استانبول، ترکیه؛ فرودگاه بین‌المللی صبیحه گوکچن، استانبول، ترکیه؛ فرودگاه عدنان مندرس، ازمیر، ترکیه؛ فرودگاه بین‌المللی جایپور هند؛ فرودگاه بین‌المللی کویت؛ فرودگاه قونیه (فصلی)، ترکیه؛ فرودگاه بین‌المللی دبی، امارات متحده عربی؛ فرودگاه بین‌المللی سووارنابومی، تایلند؛ فرودگاه بین‌المللی ایندیرا گاندی، دهلی، هند؛ فرودگاه بین‌المللی بغداد (فصلی)، عراق.

شرکت هواپیمایی معراج خدمات زیادی به مسافران ارائه می‌کند و به همین خاطر در بین مشتریان محبوبیت زیادی دارد.

منبع عکس: اینستاگرام moeintailor؛ عکاس: نامشخص

• استرداد بلیط: مشتری‌ها می‌توانند درخواست استرداد بلیط را در سایت معراج ثبت کنند. در مدت ۷۲ ساعت مبلغ بلیط به شماره کارتی که مشتری با آن خرید کرده است، عودت داده می‌شود. امکان استرداد بلیط‌های رفت‌وبرگشتی پس از انجام پرواز وجود دارد.
• استعلام بلیط: این امکان وجود دارد که مسافران از طریق سایت معراج، از بلیط استعلام بگیرند و اطلاعاتی مثل نام مسافر، تاریخ رفت‌وبرگشت، مسیر موردنظر، وضعیت بلیط و... را مشاهده کنند. برای استعلام گرفتن، افراد باید کد رزرو یا شماره پیگیری و کد ملی خود را در سایت وارد کنند.
• درخواست ویلچر: مسافران توان‌خواه می‌توانند از آژانس هواپیمایی درخواست ویلچر داشته باشند. مسافران باید قبل از خرید بلیط، درخواست ویلچر را به اطلاع شرکت هواپیمایی معراج برسانند.
• حمل حیوان زنده: امکان حمل حیوان زنده در هواپیمایی معراج وجود دارد؛ البته حمل حیوانات در کابین هواپیما ممنوع است و آن‌ها در قسمت بار مخصوص هواپیما قرار می‌گیرند. به این موضوع توجه داشته باشید که برخی اوقات از پذیرش حیوانات در هواپیما خودداری می‌شود؛ ازاین‌رو قبل از خرید بلیط، از هواپیمایی معراج در مورد امکان حمل حیوانات سوال بپرسید.
• پذیرش مسافر زیر ۱۲ سال به‌صورت تنها: شرایط سفر افراد زیر ۱۲ سال بدون همراه در هواپیمایی معراج وجود دارد؛ اما ولی یا قیم فرد باید این موضوع را در زمان خرید بلیط به آژانس هواپیمایی اطلاع دهد.
• مسئولیت مفقودی و خسارت بار: اگر بار در حین سفر دچار آسیب یا گم شود، هواپیمایی معراج خسارت پرداخت می‌کند؛ البته شرکت در صورتی مسئولیت می‌پذیرد که مسافران قبل از خروج از سالن، تگ بار، کارت پرواز و چمدان آسیب دیده را به نماینده ایرلاین معراج یا شرکت هندلینگ دهنده، ارائه کنند.

هواپیمایی معراج به بخش پذیرایی و کترینگ خود اهمیت زیادی می‌دهد؛ در این راستا این ایرلاین پرسنل جوان و حرفه‌ای را استخدام کرده است تا پذیرایی طبق جدیدترین استانداردهای دنیا انجام شود. هواپیمایی معراج برای تهیه غذا از مواد غذایی با کیفیت بهره می‌گیرد و کارشناسان مربوط به‌طور پیوسته بر کیفیت غذاها نظارت می‌کنند. یکی از مهم‌ترین اهداف هواپیمایی معراج تهیه منوی غذای متنوع مطابق با ذائقه مسافران است.

منبع عکس: اینستاگرام air_ir؛ عکاس: نامشخص

مسافران می‌توانند در پرواز اکونومی حداکثر پنج کیلوگرم بار و در پرواز تجاری حداکثر هفت کیلوگرم بار همراه خود داخل کابین ببرند. وزن مجاز بار برای قسمت باربری هواپیما نیز در پروازهای داخلی بین ۲۰ تا ۳۵ کیلوگرم و در پروازهای خارجی بین ۲۰ تا ۳۰ کیلوگرم است که جدول دقیق آن را می‌توانید در سایت هواپیمایی معراج مشاهده کنید. همچنین در صورت وجود ظرفیت در هواپیما، این امکان وجود دارد که مسافران با پرداخت هزینه، میزان بیشتری بار همراه خود حمل کنند.

منبع عکس: ویکی‌مدیا؛ عکاس: Anna Zvereva

آیا شما تجربه سفر با هواپیمایی معراج را دارید؟ خوشحال می‌شویم نظرها و تجربه‌های خود را در مورد خدمات این شرکت هواپیمایی با ما و همراهان کجارو به اشتراک بگذارید.

منبع عکس کاور: ویکی‌مدیا؛ عکاس: Dmitry Terekhov